Verzuimbegeleiding en advisering:
De belangrijkste afspraken op een rij
Zo werken we samen
Als een medewerker zich ziekmeldt, wil je weten wat er van je verwacht wordt. En dat het goed geregeld is. Wij zorgen dat je altijd weet waar je aan toe bent. En wat je van ons kan verwachten.
Ziekmelding
Meldt een medewerker zich ziek? Dan hangt de route af van hoe je ZekerArbo hebt afgesloten.
Via een verzekeraar (of eigen personeelssysteem): Je meldt het verzuim in het portaal van je verzekeraar. Deze melding komt bij ons binnen en dan starten we samen op.
Direct bij ZekerArbo: Je logt in op ZekerArbo Online en geeft de ziekmelding door. Ook dan starten we meteen samen op.
De Online uitvraag
Snel inzicht met één vraag. Drie dagen na de verzuimmelding ontvang je samen met de medewerker een e-mailuitnodiging om één simpele vraag te beantwoorden. Via een beveiligde pagina vul je het antwoord in. Zo weten we snel waar we aan toe zijn, en kunnen we direct de juiste ondersteuning bieden.
Hoe werkt de probleemanalyse bij ZekerArbo?
Zodra een medewerker zich ziek meldt, start bij ZekerArbo het intakegesprek. Dat doet de Praktijkondersteuner bedrijfsarts (POB) samen met de medewerker. Het eerste wat we doen: inschatten hoe lang het verzuim waarschijnlijk duurt.
Verwacht herstel binnen 13 weken? Dan hoeft er geen probleemanalyse opgesteld te worden. De POB houdt het verzuim in de gaten en grijpt in als het anders loopt dan verwacht. Herstelt de medewerker voor week 13 volledig? Dan is een probleemanalyse helemaal niet nodig. Dat scheelt jou als werkgever kosten én gedoe.
Verwacht herstel langer dan 13 weken, of loopt het herstel achter? Dan nodigen we de medewerker uit voor een spreekuur bij de bedrijfsarts. Die stelt de probleemanalyse op. Afhankelijk van de situatie gebeurt dat ergens tussen week 6 en week 13 van het verzuim.
Is het vanaf het begin al duidelijk dat iemand er lang uit is? Dan stellen we de probleemanalyse eerder op, al in week 6.
Kortom: we kijken altijd eerst wat de beste stap is voor de medewerker. Geen vaste procedure om de procedure. Wat werkt, werkt. En dat is uiteindelijk ook het beste voor jou als werkgever.
Plan van aanpak: zo doe je dat
Op basis van de probleemanalyse stel jij samen met je medewerker binnen twee weken een plan van aanpak op. Daarin staat wat jullie allebei doen om de medewerker zo snel mogelijk weer aan het werk te krijgen.
In ZekerArbo Online staat een handig format dat je samen kunt invullen. De medewerker ondertekent het plan digitaal. Let op: het invullen doe je écht samen. Jij én je medewerker vullen het plan gezamenlijk in.
Elke 6 weken evalueren. Het plan van aanpak is geen document dat je één keer invult en dan vergeet. Elke 6 tot 8 weken kijk je het samen door. Is er iets veranderd? Moet er iets worden bijgesteld? Ook als er niets is gewijzigd, vul je de evaluatie in. ZekerArbo Online zet automatisch elke 6 weken een taak voor je klaar, zodat je daar niet zelf aan hoeft te denken.
Aan het einde van het eerste ziektejaar doe je een uitgebreidere evaluatie. Klopt het plan nog steeds? Zo houd je grip op het proces en laat je zien dat je als werkgever actief bezig bent met de re-integratie.
Kom je er niet uit? We helpen je graag.
Casemanager Poortwachter
In het plan van aanpak wijs je samen een casemanager Poortwachter aan. Dit is iemand die bewaakt dat jullie de juiste stappen zetten volgens de wet. Bij langdurig verzuim gelden wettelijke verplichtingen; de casemanager houdt het overzicht. Geen medische taken, wel de regie.
Als werkgever ben jij de casemanager. Wij zijn jouw rechterhand. Onze Inzetbaarheidscoach ondersteunt je bij het invullen van die rol: van het eerste verzuimgesprek tot aan een eventuele WIA-aanvraag.
Vervolgafspraken
De bedrijfsarts of de praktijkondersteuner plant vervolgafspraken op basis van wat de situatie vraagt. Zij bepalen hoe vaak dat nodig is en leggen dat vast in het dossier.
Ziek uit dienst of WIA-aanvraag
Eindigt het contract van een medewerker terwijl hij of zij nog ziek is? Geef dit op tijd aan ons door. Afhankelijk van de duur van het verzuim stelt de bedrijfsarts de benodigde stukken op. Jouw Inzetbaarheidscoach vertelt je wat er nodig is en wat er van jou als werkgever wordt verwacht.
Vraagt een medewerker een WIA-uitkering aan? Dat gebeurt tussen week 88 en 93 van het verzuim. De bedrijfsarts stelt hiervoor de benodigde stukken op. Hiervoor is een apart spreekuur beschikbaar.
Hoe lang begeleiden we?
Zolang het dienstverband duurt. Ook na twee jaar ziekte staan we voor je klaar. De begeleiding na die twee jaar wordt apart afgerekend op basis van wat er daadwerkelijk wordt ingezet. Dit kun je aanvragen via de website. Na 104 weken wordt het verzuimdossier automatisch gesloten.
Als het herstel vastloopt
Soms gaat het herstel minder snel dan gehoopt. De praktijkondersteuner bedrijfsarts ziet dat tijdig en overlegt met de bedrijfsarts wat er nodig is om weer stappen vooruit te zetten. Soms is een tussentijds spreekuur bij de bedrijfsarts de juiste stap. Of een interventie die het verschil maakt. Een tweede mening is ook mogelijk, op verzoek van de medewerker.
Contact met huisarts of specialist
Soms is afstemming met de huisarts of specialist nodig. Met toestemming van je medewerker pakt de bedrijfsarts dat op. Zo sluit de behandeling aan op de terugkeer naar werk.
Meldingen aan het UWV
Een aantal meldingen doe je als werkgever zelf. De belangrijkste: de ziekmelding na 42 weken als een medewerker nog niet volledig werkt. Daarnaast zijn er meldingen binnen de Vangnetregeling en de melding bij ziek uit dienst. Weet je niet zeker hoe dat werkt? We helpen je op weg.
Spreekuren
We werken met beeldbellen. Veilig, privacyproof en praktisch. De bedrijfsarts of praktijkondersteuner bepaalt altijd of een videogesprek of fysieke afspraak het beste past bij de situatie.
ZekerArbo is een handelsnaam van Colbe.com, statutair gevestigd in Utrecht, KvK 27145186.