Wat mag je aan de bedrijfsarts vragen? Een praktische gids.

Als ondernemer in het MKB heb je je handen al vol aan de dagelijkse gang van zaken. Dus wanneer een medewerker zich ziekmeldt, wil je zo snel en soepel mogelijk duidelijkheid over wat er nodig is voor een succesvolle terugkeer. De bedrijfsarts speelt hierbij een belangrijke rol. Maar hoe stel je de juiste vragen, zonder dat je per ongeluk de regels overschrijdt? We leggen het voor je uit.
Wat is een vraagstelling eigenlijk?
Een vraagstelling is jouw kans om de bedrijfsarts relevante informatie over de situatie van je medewerker te geven en tegelijkertijd de vragen te stellen die je helpen bij het plannen van de re-integratie. Het zorgt ervoor dat de bedrijfsarts advies op maat kan geven en helpt bij een vlotte terugkeer naar de werkvloer.
Een goede vraagstelling bestaat uit twee onderdelen:
- Een situatieschets: Een feitelijke beschrijving van de omstandigheden rondom het verzuim.
- Vragen over werkhervatting: Concrete vragen over wat er mogelijk is en wat je kunt verwachten.
Hoe maak je een heldere situatieschets?
De situatieschets geeft de bedrijfsarts een goed beeld van de werkcontext. Hou het kort, feitelijk en objectief. Dit kun je wél en niet vermelden:
Wat vermeld je wél?
- Het takenpakket van de medewerker: Wat zijn de verantwoordelijkheden?
- De werkomstandigheden: Zijn er zaken zoals werkdruk of conflicten die van invloed kunnen zijn?
- Reeds genomen maatregelen: Welke aanpassingen heb je al gedaan om de medewerker te ondersteunen?
Wat vermeld je niet?
- Medische informatie: Dit mag je niet weten of delen.
- Eigen interpretaties: Laat de medische beoordeling over aan de bedrijfsarts.
Welke vragen mag je stellen?
Je mag uitsluitend vragen stellen die te maken hebben met de mogelijkheden van je medewerker om te werken en de begeleiding naar herstel. Dit zijn voorbeelden van vragen die binnen de regels vallen:
- Kan de opbouw in uren en taken worden voortgezet?
- Wanneer verwachten we dat gestart kan worden met re-integratie?
- Is een volledige terugkeer naar het eigen werk realistisch?
- Zou een arbeidsdeskundig onderzoek nuttig zijn?
- Kan een aanvullende interventie het herstel versnellen?
- Is de medewerker in staat om een gesprek met mij te voeren over de werksituatie?
Door je vragen praktisch en werkgericht te houden, kun je de privacy van je medewerker respecteren en toch de informatie krijgen die je nodig hebt.
Waarom is een goede vraagstelling belangrijk?
Een heldere en complete vraagstelling zorgt ervoor dat:
- Herstel sneller verloopt: Je medewerker krijgt passende ondersteuning.
- Iedereen weet waar hij aan toe is: Verwachtingen worden helder gecommuniceerd.
- Misverstanden worden voorkomen: Geen ruis, alleen duidelijke afspraken.
Veelgemaakte fouten bij vraagstellingen
Het opstellen van een vraagstelling is niet ingewikkeld, maar let op deze valkuilen:
- Te weinig context: Zonder voldoende informatie kan de bedrijfsarts geen gericht advies geven.
- Onnodige details: Deel geen irrelevante of medische informatie.
- Ongeschikte vragen: Vragen over diagnoses of behandelingen zijn niet toegestaan.
Hoe bereid je een vraagstelling voor?
Een goede voorbereiding is het halve werk. Volg deze stappen:
- Bepaal je focus: Wat wil je precies weten? Richt je op werkgerelateerde vragen.
- Maak een situatieschets: Beschrijf de werkomstandigheden en taken van je medewerker.
- Formuleer je vragen: Zorg dat ze concreet en duidelijk zijn.
- Laat iemand meekijken: Vraag een collega om te controleren of je vraagstelling compleet en binnen de regels is.
Wat gebeurt er daarna?
Nadat je de vraagstelling hebt ingediend, bespreekt de bedrijfsarts deze met je medewerker. Op basis van dat gesprek krijg jij een advies over:
- De mogelijkheden voor werkhervatting.
- Eventuele aanpassingen op de werkplek.
- Noodzakelijke vervolgstappen, zoals interventies of aanvullend onderzoek.
Belangrijk: het advies van de bedrijfsarts bevat nooit medische details, zodat de privacy van je medewerker gewaarborgd blijft.
Samenwerken aan re-integratie
Met een goede vraagstelling leg je de basis voor een vlotte re-integratie. Het laat zien dat je betrokken bent, de regels respecteert en bereid bent om samen te werken aan een duurzame terugkeer.
Heb je hulp nodig bij het opstellen van een vraagstelling of zit je met een specifieke situatie? Neem contact op met je inzetbaarheidscoach of klantteam bij ZekerArbo. Samen maken we het makkelijk!